|
สารบัญ:
|
ปกหน้า คำนำผู้แปล คำนำ สารบัญ 1. ประวัติโดยย่อของการวัดสมรรถนะ 2. เป้าหมาย จิตวิทยา และภัยของการวัดสมรรถนะ 3. ระบบวัดสมรรถนะที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบการจัดการ 4. การออกแบบระบบการวัดสมรรถนะ 5. ขั้นตอนที่ 1 : ทำความเข้าใจและวาดแผนผังโครงสร้างและกระบวนการธุรกิจ 6. ขั้นตอนที่ 2 : พัฒนาลำดับความสำคัญของสมรรถนะธุรกิจ 7. ขั้นตอนที่ 3 : ทำความเข้าใจระบบการวัดสมรรถนะที่มีอยู่ในปัจจุบัน 8. ขั้นตอนที่ 4 : พัฒนาดัชนีชี้วัดสมรรถนะ 9. ขั้นตอนที่ 5 : การตัดสินใจว่าจะเก็บข้อมูลที่ต้องการอย่างไร 10. ขั้นตอนที่ 6 : การออกแบบรายงานและรูปแบบการนำเสนอข้อมูลสมรรถนะ 11. ขั้นตอนที่ 7 : การทดสอบและปรับตั้งระบบการวัดสมรรถนะ 12. ขั้นตอนที่ 8 : การเริ่มใช้ระบบการวัดสมรรถนะ 13. การใช้ระบบการวัดสมรรถนะ เอกสารอ้างอิงและสิ่งตีพิมพ์ที่แนะนำ ภาคผนวก เกี่ยวกับผู้เขียน เกี่ยวกับผู้แปล ปกหลัง
|
