|
สารบัญ:
|
ปก พระบรมฉายาลักษณ์พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ตราสัญลักษณ์สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน สารจากผู้ตรวจการแผ่นดิน คำนำ บทสรุปผู้บริหาร Executive Summary กิจกรรมสำคัญของผู้ตรวจการแผ่นดินในปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 สารบัญ บทที่ 1 บทนำ -1. ผู้ตรวจการแผ่นดิน --1.1 ความเป็นมาและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง --1.2 หน้าที่และอำนาจของผู้ตรวจการแผ่นดิน --1.3 การดำเนินการกรณีเป็นเรื่องเฉพาะตัว หรือเรื่องที่อยู่ในหน้าที่และอำนาจของหน่วยงานของรัฐ --1.4 เรื่องที่กฎหมายห้ามมิให้ผู้ตรวจการแผ่นดินรับไว้พิจารณา --1.5 การพิจารณาและสอบสวนหาข้อเท็จจริงตามคำร้องเรียน --1.6 การแสวงหาข้อเท็จจริงและกระบวนการพิจารณาของผู้ตรวจการแผ่นดิน --1.7 การเสนอแนะและการปฏิบัติตามข้อเสนอแนะของผู้ตรวจการแผ่นดิน -2. สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน --2.1 ภาพรวมโครงสร้างการแบ่งส่วนงานและอัตรากำลังของสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน --2.2 วิสัยทัศน์ พันธกิจ และยุทธศาสตร์สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน --2.3 ทรัพยากรบุคลของสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน --2.4 งบประมาณรายจ่ายประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 ของสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน --2.5 ความเชื่อมโยงความสอดคล้องกับการดำเนินงานของผู้ตรวจการแผ่นดินกับแผนยุทธศาสตร์ชาติ ระยะ 20 ปี แผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ แผนแม่บทย่อย และแผนปฏิรูปประเทศ บทที่ 2 ภาพรวมผลการดำเนินงานตามหน้าที่และอำนาจของผู้ตรวจการแผ่นดิน -1. สถิติผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนในปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 --1.1 สถิติผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียนของผู้ตรวจการแผ่นดินในปีงบประมาณ พ.ศ. 25665 --1.2 สถิติผลการดำเนินการเรื่องร้องเรียนของผู้ตรวจการแผ่นดินเปรียบเทียบในปีงบประมาณ พ.ศ. 2564 และในปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 --1.3 วิเคราะห์ผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียนของผู้ตรวจการแผ่นดิน --1.4 การดำเนินการเรื่องเชิงระบบ -2. ผลการแก้ไขปัญหาหรือการดำเนินงานของผู้ตรวจการแผ่นดิน --2.1 การเสนอแนะเพื่อให้มีการปรับปรุงกฎหมาย กฎ หรือคำสั่ง หรือขั้นตอนการปฏิบัติงานใด ๆ ที่ก่อให้เกิดความเดือดร้อนหรือความไม่เป็นธรรมแก่ประชาชน หรือเป็นภาระแก่ประชาชนโดยไม่จำเป็นหรือเกินสมควรแก่เหตุตามพระราชบัญญัติประกอบรัฐธรรมนูญว่าด้วยผู้ตรวจการแผ่นดิน พ.ศ. 2560 มาตรา 22 (1) --2.2 การเสนอแนะต่อหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องให้ขจัดหรือระงับความเดือดร้อนหรือความไม่เป็นธรรมแก่บุุคคล ตามพระราชบัญญัติประกอบรัฐธรรมนููญว่าด้วยผู้ตรวจการแผ่นดิน พ.ศ. 2560 มาตรา 22 (2) --2.3 ผลการดำเนินงานตามหน้าที่และอำนาจในกรณีหน่วยงานของรัฐยังมิได้ปฏิบัติให้ถููกต้องครบถ้วนตามหมวด 5 หน้าที่ของรัฐของรัฐธรรมนููญ --2.4 ผลการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่เป็นปัญหาความเดือดร้อนเร่งด่วนและใช้ระยะเวลาในการแก้ไขปัญหาด้วยความรวดเร็ว -3. ผลการดำเนินงานตามหน้าที่และอำนาจในการเสนอเรื่องต่อศาลรัฐธรรมนูญหรือศาลปกครอง กรณีปัญหาเกี่ยวกับความชอบด้วยรัฐธรรมนููญ --3.1 กรณีบทบัญญัติแห่งกฎหมายมีปัญหาเกี่่ยวกับความชอบด้วยรัฐธรรมนููญ ตามพระราชบัญญัติประกอบรัฐธรรมนููญว่าด้วยผู้ตรวจการแผ่นดิน พ.ศ. 2560 มาตรา 23 (1) --3.2 กรณีกฎ คำสั่ง หรือการกระทำอื่นใดของหน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐ มีปัญหาเกี่ยวกับความชอบด้วยรัฐธรรมนููญหรือกฎหมาย ตามพระราชบัญญัติประกอบรัฐธรรมนููญว่าด้วยผู้ตรวจการแผ่นดิน พ.ศ. 2560 มาตรา 23 (2) -4. ผลการดำเนินการตามหน้าที่และอำนาจในการพิจารณาคำร้องของบุคคลซึ่งถูกละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพที่รัฐธรรมนูญคุ้มครองตามพระราชบัญญัติประกอบรัฐธรรมนูญว่าด้วยวิธีพิจารณาของศาลรัฐธรรมนููญ พ.ศ. 2561 บทที่ 3 การวิเคราะห์รายละเอียดผลการดำเนินงาน -1. สัมฤทธิผลของผลการดำเนินงานในภาพรวม --1.1 ความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายระดับองค์กร --1.2 การวิเคราะห์ต้นทุุน - ประสิทธิผลการดำเนินงานตามภารกิจการอำนวยความเป็นธรรมให้กับประชาชนของผู้ตรวจการแผ่นดิน --1.3 การประเมินประสิทธิภาพด้านงบประมาณในการดำเนินงาน --1.4 การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐของสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน (Public Sector Management Quality Award : PMQA) --1.5 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการต่อประโยชน์ที่ได้จากการใช้บริการและกระบวนการให้บริการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 -2. สัมฤทธิผลของการดำเนินงานในส่วนที่เกี่ยวข้องกับพันธกรณี ทั้งในระดับประเทศและต่างประเทศ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 --2.1 การดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับพันธกรณีในประเทศ --2.2 การดำนินงานที่เกี่ยวข้องกับพันธกรณีต่างประเทศ --2.3 ความสำเร็จในการพัฒนาองค์กรและทรัพยากรบุุคคล -3. ปัญหา อุปสรรค ข้อเสนอแนะ ในการดำเนินงานของผู้ตรวจการแผ่นดิน --3.1 ด้านการดำเนินการตามหน้าที่และอำนาจ --3.2 ด้านการบริหารงาน บทที่ 4 ผลการดำเนินการตามข้อสังเกตและข้อเสนอแนะของรัฐสภา -1. ข้อสังเกตและข้อเสนอแนะของวุุฒิสภา -2. ข้อสังเกตและข้อเสนอแนะของสภาผู้แทนราษฎร ภาคผนวก -1. คำสั่งสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน ที่ 272/2565 เรื่อง แต่งตั้งคณะทำงานเพื่อจัดทำรายงานผู้ตรวจการแผ่นดิน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2565 -3. พระราชบัญญัติประกอบรัฐธรรมนูญว่าด้วยผู้ตรวจการแผ่นดิน พ.ศ. 2560 หนังสือนำ
|
