|
สารบัญ:
|
ปกหน้า บทคัดย่อ กิตติกรรมประกาศ สารบัญ สารบัญตาราง สารบัญภาพ บทที่ 1 บทนำ -1.1 ความเป็นมาและความสำคัญของปัญหา -1.2 วัตถุประสงค์การศึกษา -1.3 ขอบเขตการศึกษา -1.4 วิธีดำเนินการศึกษา -1.5 นิยามศัพท์ -1.6 ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ บทที่ 2 แนวคิด หลักการ และงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง -2.1 แผนปฏิบัติราชการสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร พ.ศ. 2563-2565 -ภาพที่ 1 แสดงความเชื่อมโยงระหว่างวิสัยทัศน์ พันธกิจ และยุทธศาสตร์ขององค์กร -2.2 ยุทธศาสตร์สำนักประชาสัมพันธ์ -ตารางที่ 1 แสดงความเชื่อมโยงระหว่างแผนปฏิบัติราชการสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร พ.ศ. 2563-2565 กับยุทธศาสตร์การสื่อสารองค์กร สำนักประชาสัมพันธ์ -2.3 มาตรฐานความเป็นมืออาชีพของสายงานวิชาการโสตทัศนศึกษา -2.4 การให้บริการกับงานโสตทัศนูปกรณ์ -2.5 การพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน -2.6 ขั้นตอนการปฏิบัติงานให้บริการโสตทัศนูปกรณ์ เพื่อสนับสนุนการประชุมคณะกรรมาธิการ -ภาพที่ 2 ขั้นตอนการดำเนินการให้บริการโสตทัศนูปกรณ์เพื่อสนับสนุนการประชุมคณะกรรมาธิการ -ภาพที่ 3 รายละเอียดการปฏิบัติงานขั้นตอนการดำเนินการก่อนการประชุม -ภาพที่ 4 รายละเอียดการปฏิบัติงานขั้นตอนการดำเนินการระหว่างการประชุม -ภาพที่ 5 รายละเอียดการปฏิบัติงานขั้นตอนการดำเนินงานหลังเสร็จสิ้นการประชุม -2.7 งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง บทที่ 3 วิธีการศึกษา -3.1 ขอบเขตการศึกษา -3.2 วิธีการศึกษา -3.3 กรอบแนวคิดในการศึกษา บทที่ 4 ผลการศึกษา -4.1 การปฏิบัติงานการให้บริการโสตทัศนูปกรณ์เพื่อสนับสนุนการประชุมคณะกรรมาธิการ ณ อาคารรัฐสภาใหม่ -ภาพที่ 6 ตัวอย่างบันทึกข้อความขอใช้บริการโสตทัศนูปกรณ์กรณีปกติตามลำดับขั้นตอน -ภาพที่ 7 แบบขอรับบริการอุปกรณ์โสตทัศนูปกรณ์ -ภาพที่ 8 ตัวอย่างการขอให้บริการโสตทัศนูปกรณ์ในกรณีจำเป็นเร่งด่วน -ภาพที่ 9 โสตทัศนูปกรณ์ภายในห้องประชุมคณะกรรมาธิการ อาคารรัฐสภาใหม่ -ภาพที่ 10 ตัวอย่างการเชื่อมต่อสัญญาณจากเครื่องคอมพิวเตอร์พกพาเพื่อนำเสนอข้อมูลไปยังเครื่องฉายโปรเจคเตอร์และจอรับภาพ -4.2 สภาพปัญหาและอุปสรรคการให้บริการโสตทัศนูปกรณ์เพื่อสนับสนุนการประชุมคณะกรรมาธิการ ณ อาคารรัฐสภาใหม่ -ตารางที่ 2 แสดงสภาพปัญหาและอุปสรรคการปฏิบัติงานให้บริการโสตทัศนูปกรณ์เพื่อสนับสนุนการประชุมคณะกรรมาธิการ ณ อาคารรัฐสภาใหม่ -4.3 แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการโสตทัศนูปกรณ์เพื่อสนับสนุนการประชุมคณะกรรมาธิการ ณ อาคารรัฐสภาใหม่ -ตารางที่ 3 แสดงแนวทางการแก้ไขปัญหาในการปฏิบัติงานให้บริการโสตทัศนูปกรณ์เพื่อสนับสนุนการประชุมคณะกรรมาธิการ ณ อาคารรัฐสภาใหม่ -ภาพที่ 11 ตัวอย่างการใช้แอพลิเคชั่นไลน์ (Line) ในการประสานงานระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้บริการโสตทัศนูปกรณ์ บทที่ 5 สรุปผลการศึกษาและข้อเสนอแนะ -5.1 การปฏิบัติงานให้บริการโสตทัศนูปกรณ์เพื่อสนับสนุนการประชุมคณะกรรมาธิการ ณ อาคารรัฐสภาใหม่ -ตารางที่ 4 สรุปสภาพปัญหา แนวทางแก้ไขและข้อเสนอแนะการให้บริการโสตทัศนูปกรณ์เพื่อสนับสนุนการประชุมคณะกรรมาธิการ ณ อาคารรัฐสภาใหม่ -ภาพที่ 12 สรุปขั้นตอนการปฏิบัติงานให้บริการโสตทัศนูปกรณ์ -5.2 ข้อเสนอแนะ -ตารางที่ 5 แนวทางการพัฒนาระบบบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลผู้มาปฏิบัติงานควบคุมระบบโสตทัศนูปกรณ์ -ตารางที่ 6 แนวทางการพัฒนาระบบบริหารจัดการโสตทัศนูปกรณ์ บรรณานุกรม ภาคผนวก -ภาคผนวก ก ประเภทห้องประชุม และรายการโสตทัศนูปกรณ์ภายในห้องประชุมประเภทต่าง ๆ -ภาคผนวก ข แบบสัมภาษณ์ -ภาคผนวก ค สรุปผลการสัมภาษณ์ ประวัติผู้ศึกษา
|
