|
สารบัญ:
|
ปกหน้า บทคัดย่อ กิตติกรรมประกาศ สารบัญ สารบัญตาราง บทที่ 1 บทนำ -1. ที่มาและความสำคัญของการศึกษา -2. วัตถุประสงค์ของการศึกษา -3. แนวทางการศึกษา -4. ระเบียบวิธีการศึกษา -5. ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ บทที่ 2 ทฤษฎี และวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง บทที่ 3 การวิเคราะห์กระบวนการ และขั้นตอนการดำเนินงานเรื่องราวร้องทุกข์ ของกลุ่มงานประสานการเมืองและรับเรื่องราวร้องทุกข์ -วิสัยทัศน์ (VISION) ของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -ยุทธศาสตร์ของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -วิสัยทัศน์ของสำนักงานประธานสภาผู้แทนราษฎร -เป้าหมายของสำนักงานประธานสภาผู้แทนราษฎร -อำนาจหน้าที่ของกลุ่มงานประสานการเมืองและรับเรื่องราวร้องทุกข์ -พันธกิจของกลุ่มงานประสานการเมืองและรับเรื่องราวร้องทุกข์ -ภารกิจหลักของกลุ่มงานประสานการเมืองและรับเรื่องราวร้องทุกข์ -ขั้นตอนการดำเนินการของกลุ่มงานประสานการเมืองและรับเรื่องราวร้องทุกข์ -ขั้นตอนการดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องราวร้องทุกข์ของกลุ่มงานประสานการเมือง และรับเรื่องราวร้องทุกข์ของผู้ศึกษา -กระบวนการ ขั้นตอนการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องราวร้องทุกข์ของกลุ่มงานประสานการเมืองและรับเรื่องราวร้องทุกข์ของผู้ศึกษา สารบัญตาราง -1. แผนภูมิแสดงขั้นตอนกระบวนการแก้ไขปัญหาร้องทุกข์ให้กับประชาชน -แผนภูมิที่ 1 แผนภูมิแสดงขั้นตอนกระบวนการแก้ไขปัญหาร้องทุกข์ให้กับประชาชน -ขั้นตอนการดำเนินการตามมาตรฐาน -2. ตารางสถิติในการดำเนินการตามตัวชี้วัดการรักษามาตรฐานระยะเวลาการปฏิบัติงาน -ตารางที่ 1 ตารางสถิติในการดำเนินการตามตัวชี้วัดการรักษามาตรฐานระยะเวลาการปฏิบัติงาน ข้อเสนอแนะ สรุป บรรณานุกรม ประวัติผู้ศึกษา ปกหลัง
|
