|
สารบัญ:
|
ปกหน้า บทคัดย่อ กิตติกรรมประกาศ สารบัญ สารบัญตาราง สารบัญตาราง สารบัญภาพ สารบัญภาพ บทที่ 1 บทนำ -1.1 ความเป็นมาและความสำคัญของการศึกษา -1.2 วัตถุประสงค์การศึกษา -1.3 สมมติฐานการวิจัย -1.4 แนวทางการศึกษา -1.5 ระเบียบวิธีการศึกษา -1.6 เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษา -1.7 ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ บทที่ 2 แนวคิดทฤษฎี -2.1 ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ -2-1 แสดงการแบ่งประเภทของเครือข่าย -2-2 แสดงระบบเครือข่ายท้องถิ่น (Local Area Network:LAN) -2-3 แสดง PC-LAN -2-4 แสดง File Server -2-5 แสดงสายสัญญาณของระบบเครือข่าย -2-6 แสดง Network Adapter -2-7 แสดงระบบเครือข่ายระหว่างเมือง (Metropolitan Area Network : MAN ) -2-8 แสดงระบบเครือข่ายในระยะไกล (Wide Area Network : WAN) -2-9 แสดงเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ช่วยในการสื่อสารข้อมูล -2.2 แนวคิดเกี่ยวกับพฤติกรรม -2.3 ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -2-10 แสดงการแบ่งส่วนราชการภายในสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -2.4 การให้บริการระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์แก่บุคลากรในสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -2-1 แสดงจำนวนเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -2-11 แสดงแผนผังระบบเครือข่ายของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร บทที่ 3 วิธีการศึกษา -3.1 ศึกษาปัญหาการใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ -3-1 แสดงขั้นตอนการร้องขอใช้บริการระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ -3-2 แสดงตัวอย่างแบบใบคำร้องการแจ้งซ่อมเพื่อประเมินการปฏิบัติงาน -3.2 ศึกษาพฤติกรรมการใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ -3-3 แสดงหน้าจอแสดงหน้าจอปริมาณการใช้งานระบบเครือข่ายของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎรย้อนหลัง 1 ปี -3.3 การเก็บรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูล -3.4 สรุปผลการทดลอง -3-4 แสดงตัวอย่างการรายงาน Protocol ตามที่ได้กำหนดไว้ บทที่ 4 ผลการศึกษา -4.1 ผลการศึกษาปัญหาการใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของบุคลากรในสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -4-1 แสดงปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในเดือนมกราคม-ธันวาคม 2558 -4-2 แสดงปัญหาและแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น -4.2 ผลการศึกษาพฤติกรรมการใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของบุคลากรในสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -4-3 แสดงสถิติการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของบุคลากรในสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -4-1 แสดงตัวอย่างข้อมูลการใช้งานอินเตอร์เน็ตของบุคลากรในสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎรในเดือนมกราคม 2558 ที่ได้จากการเก็บข้อมูลโดยใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ -4-2 แสดงรายละเอียด Protocol Service ของการใช้งานในแต่ละเดือนมกราคม 2558 -4-4 แสดงรายละเอียด Protocol Service 5 อันดับที่นิยมใช้งานในแต่ละเดือน -4-3 แสดงสถิติสะสมการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์รายสัปดาห์ เดือนมกราคม 2558 -4.3 การวิเคราะห์แนวทางการดำเนินการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -4-4 แสดงสถิติสะสมรายวันการใช้งานระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในวันศุกร์ที่ 23 มกราคม 2558 บทที่ 5 สรุปผลการศึกษาและข้อเสนอแนะ -5.1 สรุปผลที่ได้จากการศึกษาปัญหาการใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของบุคลากรในสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -5.2 สรุปผลที่ได้จากการศึกษาพฤติกรรมการใช้ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของบุคลากรในสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -5.3 สรุปผลการวิเคราะห์แนวทางการดำเนินการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ในสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -5.4 ข้อเสนอแนะ บรรณานุกรม ประวัติผู้ศึกษา ปกหลัง
|
