|
สารบัญ:
|
ปกหน้า บทคัดย่อ กิตติกรรมประกาศ สารบัญ สารบัญตาราง สารบัญตาราง สารบัญภาพ สารบัญภาพ บทที่ 1 บทนำ -ความเป็นมา -วัตถุประสงค์การศึกษา -แนวทางการศึกษา -ระเบียบวิธีการศึกษา -ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ บทที่ 2 แนวคิดทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง -1. แนวคิดเกี่ยวกับการวางแผนการปฏิบัติงาน -2. แนวคิดเกี่ยวกับการประสานงาน -3. แนวคิดเกี่ยวกับการบริการ -4. แนวคิดเกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม -5. แนวคิดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม บทที่ 3 สภาพการดำเนินงานและสภาพปัญหา -อำนาจหน้าที่ของสำนักประชาสัมพันธ์ -อำนาจหน้าที่ของกลุ่มงานสารนิเทศ -1. แผนภาพที่ 1 แผนผังโครงสร้างสำนักประชาสัมพันธ์ -2. แผนภาพที่ 2 โครงสร้างกลุ่มงานสารนิเทศ สำนักประชาสัมพันธ์ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร -ขั้นตอนและองค์ประกอบของการให้บริการ -3. แผนภาพที่ 3 แผนภาพแสดงความสัมพันธ์ของขั้นตอนและองค์ประกอบในการให้บริการต้อนรับและรับรองคณะบุคคลที่เข้าเยี่ยมชมและศึกษาดูงานที่รัฐสภา -สภาพปัญหาและสาเหตุ บทที่ 4 แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพ -1. ด้านบุคลากร -1. ตารางที่ 1ข้อมูลภาพรวมจำนวนคณะบุคคลที่เข้าเยี่ยมชมและศึกษาดูงานรัฐสภา ตั้งแต่ปี 2556-2558 -2. ตารางที่ 2 ข้อมูลแสดงจำนวนคณะบุคคลที่เข้าเยี่ยมชมและศึกษาดูงานรัฐสภา เฉลี่ย/เดือน ตั้งแต่ปี 2556-2558 -3. ตารางที่ 3 ข้อมูลแสดงประเภทของคณะบุคคลที่เข้าเยี่ยมชมและศึกษาดูงานรัฐสภา ตั้งแต่ปี 2556-2558 -4. ตารางที่ 4 ข้อมูลแสดงขนาดของคณะบุคคลที่เข้าเยี่ยมชมและศึกษาดูงานรัฐสภา ตั้งแต่ปี 2556 - 2558 -5. ตารางที่ 5 แสดงตำแหน่งและวุฒิการศึกษาของบุคลากรกลุ่มงานสารนิเทศ -2. ด้านระบบ -3. ด้านสื่อ -6. ตารางที่ 6 แสดงรายการสื่อสิ่งพิมพ์ -7. ตารางที่ 7 แสดงรายการสื่อวีดิทัศน์ -4. แนวทางการพัฒนารูปแบบการนำคณะบุคคลเข้าเยี่ยมชมและศึกษาดูงานรัฐสภา บทที่ 5 บทสรุปและข้อเสนอแนะ -1. ด้านบุคลากร -2. ด้านระบบ -3. ด้านสื่อ -4. การนำไปใช้ประโยชน์ -5. การนำผลการศึกษาไปใช้ -6. ข้อเสนอแนะ -7. ข้อเสนอแนะสำหรับการศึกษาครั้งต่อไป บรรณานุกรม ภาคผนวก ประวัติผู้ศึกษา ปกหลัง
|
