|
สารบัญ:
|
ปกหน้า คำนำ กิตติกรรมประกาศ บทคัดย่อ บทคัดย่อ (ภาษาอังกฤษ) สารบัญ ปกหลัง บทที่ 1 บทนำ >- ความเป็นมาและความสำคัญของปัญหา >- วัตถุประสงค์ของการศึกษา >- ขอบเขตของการศึกษา >- นิยามศัพท์ที่ใช้ในการศึกษา >- วิธีดำเนินการศึกษา >- ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับและหน่วยงานที่จะนำผลงานไปใช้ประโยชน์ บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎี ผลงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง >- แนวคิดเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ >- แนวคิดประสิทธิภาพตามความหมายเชิงสังคมเศรษฐศาสตร์ >- แนวคิดเรื่องการให้บริการ >- การสร้างความประทับใจในงานบริการ >- ลักษณะเฉพาะของงานบริการ >- ผลงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง บทที่ 3 สภาพทั่วไปของการปฏิบัติงานและสภาพปัญหา >- อำนาจหน้าที่และการแบ่งส่วนราชการของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร >- วิสัยทัศน์ พันธกิจ และวัตถุประสงค์หลัก >- อำนาจหน้าที่และการแบ่งส่วนราชการภายในของสำนักบริหารงานกลาง >แผนภาพที่ 2 ผังแสดงการแบ่งส่วนราชการของสำนักบริหารงานกลาง >- อำนาจหน้าที่ความรับผิดชอบของกลุ่มงานทะเบียนประวัติและสถิติ >แผนภาพที่ 3 ผังแสดงขั้นตอนการจัดทำทะเบียนประวัติสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร >แผนภาพที่ 4 ผังแสดงขั้นตอนการแจ้งจดทะเบียนสมรส/หย่า/เปลี่ยนชื่อตัว/ชื่อสกุลขอเพิ่มวุฒิการศึกษาของสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร >แผนภาพที่ 5 ผังแสดงขั้นตอนการแจ้งเปลี่ยนลายมือชื่อ แจ้งเปลี่ยนแปลงสถานที่ติดต่อราชการ >แผนภาพที่ 6 ผังแสดงขั้นตอนการของคัดสำเนาประวัติ >แผนภาพที่ 7 ตารางสถิติแสดงปัญหาข้อมูลไม่ถูกต้องในการจัดทำสมุดประวัติประจำตัวสมาชิกสภาผู้แทนราษฎร บทที่ 4 สภาพปัญหา สาเหตุ ของการให้บริการ >- การวิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ >แผนภาพที่ 8 การให้บริการข้อมูลด้านทะเบียนประวัติสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรที่ไม่มีประสิทธิภาพ >- แนวทางการแก้ไข >แผนภาพที่ 9 การให้บริการข้อมูลด้านทะเบียนประวัติสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรที่มีประสิทธิภาพ บทที่ 5 บทสรุปและข้อเสนอแนะ >- บทสรุป >- ข้อเสนอแนะ บรรณานุกรม >แผนภาพที่ 1 ผังแสดงการแบ่งส่วนราชการของสำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร ประวัติผู้ศึกษา
|
