|
สารบัญ:
|
ปกหน้า คำนำ กิตติกรรมประกาศ บทคัดย่อ สารบัญ บทที่ 1 บทนำ ความสำคัญและที่มาของปัญหา วัตถุประสงค์ของการศึกษา ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับและหน่วยงานที่จะนำผลงานไปใช้ประโยชน์ ขอบเขตการศึกษา คำสำคัญ วิธีการศึกษา บทที่ 2 ทฤษฎี แนวคิดและวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง แนวคิดเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการความรู้ แนวคิดเกี่ยวกับงานวิชาการ แนวคิดเกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม วรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง บทที่ 3 สถานภาพการดำเนินการในงานการพิจารณาเรื่องร้องเรียนของกลุ่มงานคณะกรรมาธิการทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา อำนาจหน้าที่สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา แผนยุทธศาสตร์ สำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา ฉบับที่ 2 (พ.ศ. 2551-2553 การแบ่งส่วนราชการของสำนักงานเลขาธิการวุฒิสภา สำนักกรรมาธิการ 1 กลุ่มงานคณะกรรมาธิการทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม คณะกรรมาธิการทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม วุฒิสภา โครงสร้างของคณะกรรมาธิการทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม วุฒิสภา ความเชื่องโยงของอำนาจหน้าที่ ขั้นตอนงานการพิจารณาเรื่องร้องเรียนของคณะกรรมาธิการทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม บทที่ 4 ปัญหาสาเหตุและแนวทางการแก้ไข 1. ขาดความเร็ว 2. ขาดคุณภาพ 3. ไม่บรรลุเป้าหมายขององค์กร บทที่ 5 สรุปและข้อเสนอแนะ สรุป ข้อเสนอแนะ บรรณานุกรม ภาคผนวก ตัวอย่างรายงานสรุปผลการพิจารณาเรื่องร้องเรียนกรณีราษฎรได้รับความเดือดร้อนจากการอนุญาตประทานบัตรการทำเหมืองแร่ทองคำและเงิน ของบริษัท อัคราไมนิ่ง จำกัด จังหวัดพิจิตร ประวัติผู้ศึกษา ปกหลัง
|
