|
สารบัญ:
|
ปกหน้า คำนำ กิตติกรรมประกาศ บทคัดย่อ สารบัญ สารบัญแผนผัง บทที่ 1 บทนำ ความเป็นมาและความสำคัญของปัญหา วัตถุประสงค์ของการศึกษา ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ ขอบเขตการศึกษา วิธีการศึกษา นิยามศัพท์ที่ใช้ในการศึกษา บทที่ 2 ทบทวนวรรณกรรมและแนวคิดทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง ทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง แนวคิดทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง - แนวคิดเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพ - แนวคิดเกี่ยวกับการสร้างทัศนคติเชิงบวกในการทำงาน - แนวคิดเกี่ยวกับการจัดการความรู้ บทที่ 3 สถานภาพการปฏิบัติงานในปัจจุบัน และสภาพปัญหาการให้บริการทางด้านภาษา สถานภาพการปฏิบัติงานในปัจจุบัน สภาพปัญหาการให้บริการด้านภาษา บทที่ 4 แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการทางด้านภาษาของกลุ่มงานภาษาอังกฤษ ปัญหา-สาเหตุการให้บริการทางด้านภาษาอังกฤษยังไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร บทที่ 5 บทสรุป และข้อเสนอแนะในการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการทางด้านภาษาของกลุ่มงานภาษาอังกฤษ สรุปผลการศึกษา แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพ ข้อเสนอแนะ แนวทางการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการทางด้านภาษาอังกฤษที่มีประสิทธิภาพ บรรณานุกรม ภาคผนวก แบบขอรับบริการงานแปลเอกสาร แบบประเมินการให้บริการงานแปล แบบขอรับบริการงานล่าม แบบประเมินการปฏิบัติหน้าที่ล่าม สถิติการปฏิบัติหน้าที่ล่ามและแปล ประวัติผู้ศึกษา ปกหลัง
|
