|
สารบัญ:
|
ปกหน้า คำนำ กิตติกรรมประกาศ บทคัดย่อ สารบัญ สารบัญภาพ บทที่ 1 บทนำ - ความเป็นมาและสภาพปัญหา - วัตถุประสงค์ของการศึกษา - วิธีการดำเนินการศึกษา - ขอบเขตของการศึกษา - ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ - นิยามศัทพ์ที่ใช้ในการศึกษา บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎีที่เกี่ยวข้อง - แนวคิดเกี่ยวกับการพัฒนาตนเอง - แนวคิดเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ของเลขานุการ - แนวคิดเกี่ยวกับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน - แนวคิดเกี่ยวกับการประสานงาน บทที่ 3 การปฏิบัติหน้าที่เลขานุการในคณะกรรมาธิการการปกครอง (กรณีพิจารณาเรื่องร้องเรียน) - สภาพทั่วไปของการปฏบัติงาน - คณะกรรมาธิการการปกครอง - กลุ่มงานคณะกรรมาธิการการปกครอง ภาพที่ 3.1 แผนผังการดำเนินงานเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนของคณะกรรมาธิการการปกครอง สภาผู้แทนราษฎร ภาพที่ 3.2 กระบวนการเกี่ยวกับการดำเนินการเรื่องร้องเรียน ภาพที่ 3.3 สถิติการพิจารณาเรื่องร้องเรียนของคณะกรรมาธิการการปกครอง สภาผู้แทนราษฎร ชุดที่1 และชุดที่2 บทที่ 4 ปัญหา สาเหตุในการปฏิบัติงาน และแนวทางการแก้ไข - ปัญหาเกี่ยวกับความล่าช้า - แนวทางการแก้ไข - ปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติงานไม่มีคุณภาพ - ปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติงานไม่เป็นที่พึงพอใจต่อคณะกรรมาธิการ - แนวทางการแก้ไข - แนวทางการแก้ไข ภาพที่ 4.1 การพิจารณาเรื่องร้องเรียนไม่มีประสิทธิภาพ ภาพที่ 4.2 การเพิ่มประสิทธิภาพการพิจารณาเรื่องร้องเรียน บทที่ 5 บทสรุปและข้อเสนอแนะ - บทสรุป - ข้อเสนอแนะ บรรณานุกรม ประวัติผู้ศึกษา ปกหลัง
|
