สารบัญ:
|
ปกหน้า สารบัญ บทที่ 1 บทนำ -ความเป็นมาและความสำคัญของปัญหา -วัตถุประสงค์ของการศึกษา -ผลที่คาดว่าจะได้รับ -นิยามศัพท์ บทที่ 2 กรอบแนวคิดและหลักการที่เกี่ยวข้อง -แนวคิดเกี่ยวกับ Balanced Scorecard (BSC) -หลักการของ BSC -ลักษณะและองค์ประกอบของ BSC -ขั้นตอนในการจัดทำ Balanced Scorecard -การประเมินผลปฏิบัติงาน -ปัจจัยแห่งความสำเร็จ บทที่ 3 การเปรียบเทียบหลักการของ BSC กับการจัดทำแผนปฏิบัติการ ตามแผนกลยุทธ์ของสำนักงานฯ พ.ศ. 2550-2554 บทที่ 4 ข้อเสนอแนะ บรรณานุกรม ประวัติผู้เขียน ปกหลัง
|